Gültig ab: 1. Oktober 2025
1. Versandpartner
Wir versenden unsere Produkte mit GLS und DHL . Aufgrund der außergewöhnlichen Größe und Zerbrechlichkeit unserer Spiegel arbeiten wir ausschließlich mit professionellen Transportunternehmen zusammen.
2. Versandkosten
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Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar angezeigt.
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Aufgrund des Gewichts und der Abmessungen unserer Produkte sind die Versandkosten höher als bei Standardpaketen.
3. Lieferung & Lieferzeit
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Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang zu versenden.
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Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung.
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Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Angaben korrekt sind.
4. Anwesenheit bei der Entbindung
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Aufgrund der Größe und des Gewichts unserer Produkte ist es wichtig, dass Sie zum vereinbarten Lieferzeitpunkt zu Hause sind .
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Unsere Spediteure liefern an Werktagen.
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Falls Sie zum Lieferzeitpunkt nicht anwesend sind, können zusätzliche Kosten für eine erneute Zustellung oder Lagerung anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde.
5. Beschädigung bei Lieferung
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Bitte überprüfen Sie das Produkt sofort nach Erhalt.
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Falls Sie sichtbare Schäden an der Verpackung oder dem Produkt feststellen, lassen Sie den Lieferanten dies bitte umgehend auf dem Lieferschein vermerken und kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden unter customerservice@loftndecor.com mit Fotos der Schäden.
6. Verspätete Lieferung
Im Falle einer Lieferverzögerung oder falls ein Produkt nicht verfügbar ist, erhalten Sie rechtzeitig eine Benachrichtigung.
7. Liefergebiet
Wir liefern standardmäßig innerhalb der Niederlande und Belgiens. Für Lieferungen außerhalb dieser Gebiete kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um ein individuelles Angebot zu erhalten.
